PUSTAKA KOTA, Tangerang – Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) kembali dinobatkan sebagai Best Airport of The Year 2019 dalam ajang Bandara Awards 2019 yang diselenggarakan oleh Majalah Bandara.
Penghargaan Best Airport of The Year 2019 diterima langsung oleh Direktur Operasi & Pelayanan PT Angkasa Pura II (Persero), Ituk Herarindri, di Hotel Borobudur, Jakarta, Jumat (6/12) kemarin.
Dengan memperoleh Best Airport pada tahun ini, Terminal 3 Bandara Soetta selama tiga tahun berturut-turut menyabet gelar bergengsi tersebut.
Selain Bandara Soetta, Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali juga dinobatkan sebagai Best Airport of The Year 2019.
Tahun ini merupakan kali pertama penghargaan Best Airport of The Year diberikan kepada dua bandara, hal ini dikarenakan dua bandara tersebut memiliki nilai peningkatan yang sama dan tahun ini juga merupakan tahun ke-11 event bergengsi ini diselenggarakan.
Bandara Soetta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai menyisihkan bandara lain melalui survei yang dilaksanakan terhadap 100 bandara yang terdiri dari 13 bandara PT Angkasa Pura I (Persero), 16 bandara PT Angkasa Pura II (Persero), dan bandara-bandara di lingkungan Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Kelas I, II, III.
Ketua Dewan Juri Bandara Awards 2019, Herry Bakti S Gumay menyebut, Bandara Soetta Terminal 3 menyisihkan 98 bandara lainnya yang disurvei dalam rangka Bandara Awards 2019. Tahun sebelumnya, yaitu pada Bandara Awards 2018, Bandara Soetta Terminal 3 juga berhasil meraih penghargaan Best Airport of The Year.
Menurut Herry Bakti, ajang bergengsi yang diselenggarakan setiap tahun ini bertujuan untuk mendorong para pengelola bandara untuk semakin meningkatkan pelayanan jasa bandara menjadi semakin baik dan kompetitif, menuju standar pelayanan bertaraf kelas dunia. Sehingga mampu meningkatkan citra penerbangan nasional dan mendorong pertumbuhan sektor pariwisata Indonesia.
“Kami sangat bangga dan berterimakasih kepada Majalah Bandara yang telah konsisten dan sukses menyelenggarakan program hingga saat ini serta atas dukungan berkelanjutan dari kementerian terkait, yaitu Kementerian Perhubungan, Kementerian BUMN, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif,” tuturnya.
Baca Juga: Bandara Soetta Luncurkan MCP Untuk Mudahkan Pelayanan Darurat
Sementara itu, Chariman Bandara Indonesia Group (BIG) Erwin Nurdin menyampaikan, penghargaan atau apresiasi yang diberikan oleh Majalah Bandara kepada pengelola bandara yang telah memberikan pelayanan terbaik terhadap pengguna jasa bandara berdasarkan hasil survei langsung ke bandara-bandara di Indonesia yang tersebar dari Sabang sampai Merauke dan dari Miangas hingga Rote.
“Survei tahun ini dimulai bulan April hingga Oktober 2019, dilakukan melalui pengisian kuesioner oleh penumpang pesawat di 100 bandara tersebut,” ujar Erwin.
Hasil survei itu dijadikan acuan Dewan Juri untuk menentukan bandara-bandara yang layak memperoleh penghargaan. Adapun Dewan Juri yang kredibel dan setia mendampingi Bandara Awards adalah Herry Bakti S Gumay, Tengku Burhanuddin, Dudi Sudibyo, Ninok Laksono, Otong Rukmana, Esthy Reko Astuty, Olivia Zalianty dan Polana B. Pramesti.
Senior Manager Of Branch Communication and Legal, Bandara Soetta, Febri Toga Simatupang mengatakan bahwa Bandara Award ini dapat mendorong PT Angkasa Pura II (Persero) selaku pengelola bandara semakin meningkatkan pelayanan jasa bandara menjadi semakin baik dan menuju standar pelayanan bertaraf kelas internasional.
“Kami bersyukur atas raihan penghargaan tersebut yang tentunya melengkapi pencapaian Bandara Internasional Soetta pada 2019 ini,” kata Febri.
“Artinya kinerja pelayanan yang diberikan sangat diperhatikan oleh pengguna jasa. Setiap award yang kami terima menjadikan kami untuk terus memacu perbaikan layanan kami untuk terus lebih dan lebih dari pencapaian yang ada saat ini,” tambahnya. (Arif)
